Har du aldri reist med ferge før og vil gjerne lese litt mer om hva du kan forvente? Vi har selvfølgelig mye nyttig informasjon å dele med deg. Gotland ligger bare en kort reise unna, og den omtrent 3 timer lange fergeturen bidrar til mystikken rundt øya, som en gang var et handelssenter for Hanseforbundet.
Her er et utvalg av ofte stilte spørsmål med tilhørende svar:
Få boardingkortet ditt online
Tre timer før båtens avgangstid vil det bli sendt en tekstmelding og en e-post til personen som har bestilt reisen. Følg instruksjonene, og når du er klar, kan du laste ned boardingkortet til mobiltelefonen din eller skrive det ut. Hvis du reiser til fots, trenger du dette for å komme inn i terminalen. Hvis det er flere personer på samme bestilling, vil du motta én e-post per passasjer, slik at du enkelt kan videresende riktig boardingkort til riktig person.
Hent boardingkortet ditt i terminalen
Hvis du velger å ikke hente boardingkortet ditt online, kan du i stedet besøke våre innsjekkingsautomater i terminalen. Skriv inn bestillingsnummeret ditt på skjermen og følg noen få enkle trinn for å få boardingkortet ditt. Dette viser du ved inngangen til båtene.
Oppføring
Ombordstigning på ferger åpner senest 1 time og 30 minutter før avgang og stenger 20 minutter før avgang.
Tilgang til fots
Når du har sjekket inn via tekstmelding eller e-post, som beskrevet ovenfor, skanner du bare boardingkortet ditt ved inngangen for å komme til avgangshallen. Der venter du til det er tid for ombordstigning.
Hvis du reiser med små barn eller har barnevogn, er du velkommen til vår manuelle innsjekkingsskranke, hvor vi tilbyr personlig hjelp med innsjekking.
Vær oppmerksom på at avstanden fra terminalens innganger og utganger til skipene er opptil 500 meter.
Tilgang med bil
Hvis du (og eventuelt dine medreisende) reiser med bil, kan du sjekke inn før du ankommer terminalen eller når du ankommer innsjekkingsskranken. Når du sjekker inn, vil du motta boardingkort, som kan bestilles på board.
Når du sjekker inn med bil, må alle passasjerer i bilen vise boardingkortene sine ved billettkontrollen. Alle voksne må kunne fremvise gyldig identifikasjon.
Båtbuss
Boardingkort
Når du går om bord på bussen, kan du vise e-postbekreftelsen fra Destination Gotland på smarttelefonen din eller ta med en utskrift av bekreftelsen.
Tidsplan
Du finner rutetabellen for båtbussrutene ved å klikke her.
Bussholdeplasser
Du finner alle båtbussholdeplassene ved å klikke her.
Billettkontorets åpningstider
Billettkontorene i terminalene er åpne når fergene går. Du finner gjeldende åpningstider på siden Våre fergeterminaler.
Lad din elbil
I samarbeid med Mer har vi ladestasjoner for elbiler ved både Nynäshamn og Oskarshamn terminal. Ladestasjonene er plassert ved fergeterminalen utenfor kjøretøypassasjen til fergen. Lading tar omtrent 15-30 minutter og koster 5 SEK/kWh. Det kreves et ladekort for å lade.
Mer informasjon finnes påMers' nettsted.
Bagasjeregler
Hvis du reiser uten bil, kan du sjekke inn bagasjen din på fergeterminalen.
Maksimal vekt per bagasje er 25 kg. Innsjekket bagasje må være godt pakket i en veske eller lignende og merket med ditt navn og telefonnummer.
Kun håndbagasje kan tas med inn i passasjerområdene om bord (dette gjelder også kupéseter). Maksimale dimensjoner er 40 x 50 x 30 cm. Vi følger reglene for håndbagasje av sikkerhetsmessige årsaker.
Hvis du reiser med bagasje som inneholder gjenstander som flasker med væske, må du være ekstra forsiktig når du pakker før du sjekker inn bagasjen. Skader på bagasjen forårsaket av en knust flaske vil ikke bli erstattet.
Takk for at du følger bagasjereglene våre og hjelper oss med å opprettholde sikkerheten!
Barnevogner om bord
Barnevogner er tillatt i passasjerområdene om bord.
Dyr om bord
Kjæledyret ditt kan reise i din personlige bil under reisen. Du vil få muligheten til å sjekke til kjæledyret ditt én gang under reisen. Oppgi alltid ved innsjekking om du reiser med hund/katt.
Hvis du ønsker å ta med kjæledyret ditt på passasjerdekket, må du bestille plass til kjæledyret:
SF1650 – Lenestol i Animal Salon.
SF1500 – Lenestol i dyresalongen (del av frontsalongen).
SF1650 og SF1500 har også flere dyreavdelinger hvor hunder og katter er velkomne.
Kjæledyr er ikke tillatt i andre salonger eller kupéer.
Klikk her for å lese fylkesadministrasjonens generelle informasjon om dyretransport.
Slå av bilalarmen under kjøreturen
Bilalarmer kan aktiveres av vibrasjoner i skipet, og alarmlyden er ekstremt ubehagelig for dyr på bildekket. Vi ber deg vennligst slå av bilalarmen under overfarten. Hvis du ikke vet hvordan du slår av alarmen, kan du lese bruksanvisningen til bilen eller søke på Google etter bilmerket ditt + slå av bilalarm.
Destination Gotland gjør følgende for å hjelpe reisende med å slå av bilalarmen under reisen:
Tre dager før turen vil du motta en e-post med en forespørsel om å slå av alarmen din under turen.
I høysesongen sendes det tekstmeldinger til bilister for å minne dem om å slå av alarmen.
Hestetransportører skal plasseres på dekk 3 så langt det er mulig.
Dyretransport – hest om bord
Transport av hester i hestetilhengere på bildekk er tillatt på våre ferger SF1650 og SF1500.
Campingvogner/bobiler om bord
LPG kan kun transporteres i kjøretøy som er inspisert og godkjent for dette formålet. Hovedventilen til LPG-systemet må være lukket. Beholderen må være lett tilgjengelig. Luken til beholderens oppbevaringsrom må være ulåst og merket. Dette gjelder under hele overfarten og innenfor våre terminalområder. I noen tilfeller kan det være nødvendig å demontere TV-antenner og lignende utstyr.
Sykkel/moped om bord
Passasjerer som reiser med sykkel eller moped i klasse 2, må bestille plass til sykkelen/mopeden.
Passasjerer som reiser med en tohjuls moped i klasse 1 (EU-moped) bør bestille den som motorsykkel, mens en moped i klasse 1 (EU-moped) med 3–4 hjul bør bestilles som personbil.
Sykler og mopeder skal kjøres til kjøretøyinngangen. Når det er tid for ombordstigning, vil personalet gi instruksjoner om hvor sykler/mopeder skal plasseres under overfarten.
Reisende med allergi
Hvis du har allergi, kan du kontakte oss for informasjon om miljøet om bord, for eksempel hvilken sitteplass som er best for deg. Det finnes allergiavdelinger på togene SF1500 og SF1650. Det er ikke tillatt å bruke parfyme eller spise nøtter eller peanøtter i allergiavdelingene. Vi anbefaler at våre gjester med alvorlig overfølsomhet bruker disse avdelingene, som kan bestilles via telefon.
Restaurantområdet har alltid laktose- og glutenfrie alternativer på menyen. Våre ansatte i restaurantområdet hjelper deg gjerne og kan anbefale passende alternativer. Vi har alltid glutenfritt brød og bakverk.
Vær oppmerksom på at vi dessverre aldri kan garantere et allergenfritt miljø.
Passasjerer med funksjonshemninger
Ombordstigning
Vennligst oppgi ved ankomst om du trenger spesiell assistanse ved ombordstigning. Våre terminalverter står klare til å hjelpe deg. Vær oppmerksom på at avstanden fra terminalens innganger og utganger til skipene er opptil 500 meter.
På terminalen
Hver terminal har en bemannet innsjekkingsskranke spesielt for eldre og funksjonshemmede passasjerer, merket med ISA-symbolet (det internasjonale rullestolsymbolet).
Passasjerer som trenger assistanse, bes om å møte opp på dette stedet minst 60 minutter før skipets avgang.
Hvis du reiser med bil, kan du be om en parkeringsplass nær heisen hvis du har nedsatt mobilitet. Hvis du trenger tilsyn/assistanse under hele reisen, anbefaler vi at du tar med deg en ledsager som kan reise gratis. Ledsageren reiser gratis når det kan fremvises bevis på behovet for assistent/assistanse. Attesten må fremvises ved innsjekking. Billetter kan bestilles på telefon0771-22 33 00.
Klikk her for å lese informasjon for passasjerer med funksjonshemninger eller nedsatt mobilitet.
Om bord
Det finnes toaletter om bord som er tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne. På SF1650 og SF1500 finnes det også en rekke lugarer som er tilrettelagt for personer med nedsatt funksjonsevne, og disse kan bestilles direkte via vårt online bestillingssystem.
Hvis du ønsker mer informasjon, kan du lese mer her https://www.destinationgotland.se/allt-om-resan/