Har du aldrig rejst med færge før og vil gerne læse lidt mere om, hvad du kan forvente? Vi har selvfølgelig masser af nyttige oplysninger, vi gerne vil dele med dig. Gotland ligger kun en kort rejse væk, og den ca. 3 timers lange færgetur bidrager til mystikken omkring øen, der engang var et handelscenter for Hanseforbundet.
Her er et udvalg af ofte stillede spørgsmål med tilhørende svar:
Hent dit boardingkort online
Tre timer før bådens afgangstid sendes en sms og en e-mail til den person, der har booket rejsen. Følg instruktionerne, og når du er klar, kan du downloade boardingkortet til din mobiltelefon eller udskrive det. Hvis du rejser til fods, skal du bruge dette for at komme ind i terminalen. Hvis der er flere personer på samme reservation, modtager du en e-mail pr. passager, så du nemt kan videresende det rigtige boardingkort til den rette person.
Hent dit boardingkort i terminalen
Hvis du vælger ikke at hente dit boardingkort online, kan du i stedet benytte vores check-in-automater i terminalen. Indtast dit reservationsnummer på skærmen og følg et par enkle trin for at få dit boardingkort. Du skal derefter vise dette, når du går om bord på bådene.
Indgang
Ombordstigning til færger åbner senest 1 time og 30 minutter før afgang og lukker 20 minutter før afgang.
Adgang til fods
Når du har checket ind via sms eller e-mail som beskrevet ovenfor, skal du blot scanne dit boardingkort ved indgangen for at komme ind i afgangshallen. Der venter du, indtil det er tid til at gå om bord.
Hvis du rejser med små børn eller har en barnevogn, er du velkommen til vores manuelle check-in-skranke, hvor vi tilbyder personlig assistance med check-in.
Bemærk, at afstanden fra terminalens ind- og udgange til skibene er op til 500 meter.
Adgang med bil
Hvis du (og eventuelt dine ledsagere) rejser i bil, kan du checke ind inden ankomst til terminalen eller når du ankommer til check-in. Når du checker ind, modtager du boardingkort, som kan rekvireres på board.
Når du ankommer i bil, skal alle passagerer i bilen vise deres boardingkort ved billetkontrollen. Alle voksne skal kunne fremvise gyldigt identifikationsbevis.
Bådbus
Boardingkort
Når du stiger på bussen, kan du vise din e-mailbekræftelse fra Destination Gotland på din smartphone eller medbringe en udskrevet bekræftelse.
Tidsplan
Du kan finde køreplanen for bådbusserne ved at klikke her.
Busstoppesteder
Du kan finde alle bådbussens stoppesteder ved at klikke her.
Billetkontorets åbningstider
Billetkontorerne i terminalerne er åbne, når færgerne sejler. Du kan finde de aktuelle åbningstider på siden Vores færgeterminaler.
Oplad din elbil
I samarbejde med Mer har vi ladestationer til elbiler ved både Nynäshamn- og Oskarshamn-terminalerne. Ladestationerne er placeret ved færgeterminalen uden for køretøjspassagen til færgen. Opladning tager ca. 15-30 minutter og koster 5 SEK/kWh. Der kræves et ladekort for at oplade din bil.
Yderligere oplysninger findes påMers' websted.
Bagageregler
Hvis du rejser uden bil, skal du checke din bagage ind i færgeterminalen.
Den maksimale vægt pr. stykke bagage er 25 kg. Indchecket bagage skal være godt pakket i en taske eller lignende og mærket med dit navn og telefonnummer.
Kun håndbagage må medbringes i vores passagerområder om bord (dette gælder også kupépladser). Maksimale dimensioner 40x50x30 cm. Vi anvender reglerne for håndbagage af sikkerhedsmæssige årsager.
Hvis du rejser med bagage, der indeholder genstande såsom flasker med væske, skal du være ekstra forsigtig, når du pakker, inden du checker din bagage ind. Skader på bagagen forårsaget af en knust flaske vil ikke blive erstattet.
Tak, fordi du følger vores bagageregler og hjælper os med at opretholde sikkerheden!
Barnevogne om bord
Barnevogne er tilladt i passagerområderne om bord.
Dyr om bord
Dit kæledyr kan rejse i din personlige bil under rejsen. Du får mulighed for at tjekke til dit kæledyr én gang under rejsen. Angiv altid ved check-in, hvis du rejser med en hund/kat.
Hvis du ønsker at medbringe dit kæledyr på passagerdækket, skal du reservere en plads til kæledyr:
SF1650 – Lænestol i Animal Salon.
SF1500 – Lænestol i dyresalonen (del af forsalonen).
SF1650 og SF1500 tilbyder også en række dyrekompartimenter, hvor hunde og katte er velkomne.
Kæledyr er ikke tilladt i andre lounges eller kupéer.
Klik her for at læse Länsstyrelsens generelle information om dyretransport.
Sluk bilalarmen under rejsen
Bilalarmer kan aktiveres af vibrationer i skibet, og alarmlyden er ekstremt ubehagelig for dyr på bildækket. Vi beder dig venligst slukke din bilalarm under overfarten. Hvis du ikke ved, hvordan du slukker alarmen, skal du læse bilens manual eller google dit bilmærke + sluk bilalarm.
Destination Gotland gør følgende for at hjælpe rejsende med at slukke deres bilalarmer under rejsen:
Tre dage før rejsen vil du modtage en e-mail, hvor du bliver bedt om at slukke din alarm under rejsen.
I højsæsonen sendes der sms'er til bilisterne for at minde dem om at slukke deres alarmer.
Hestetransportører skal så vidt muligt placeres på dæk 3.
Dyretransport – hest om bord
Transport af heste i hestetrailere på bildæk er tilladt på vores SF1650- og SF1500-færger.
Campingvogne/autocampere om bord
LPG må kun transporteres i køretøjer, der er inspiceret og godkendt til dette formål. Hovedventilen på LPG-systemet skal være lukket. Beholderen skal være let tilgængelig. Lugen til beholderens opbevaringsrum skal være ulåst og mærket. Dette gælder under hele overfarten og inden for vores terminalområder. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at afmontere tv-antenner og lignende udstyr.
Cykel/knallert om bord
Passagerer, der rejser med en cykel eller en knallert i klasse 2, skal reservere den som en cykel/knallert.
Passagerer, der rejser med en tohjulet knallert i klasse 1 (EU-knallert), skal booke den som en motorcykel, mens en knallert i klasse 1 (EU-knallert) med 3-4 hjul skal bookes som en personbil.
Cykler og knallerter skal køres til køretøjets indgang. Når det er tid til at gå om bord, vil personalet give instruktioner om, hvor cykler/knallerter skal placeres under overfarten.
Rejsende med allergi
Hvis du har allergi, bedes du kontakte os for at få oplysninger om forholdene om bord, f.eks. hvilken siddeplads der er bedst for dig. Der er allergivogne på togene SF1500 og SF1650. Det er ikke tilladt at bruge parfume eller spise nødder eller peanuts i allergivognene. Vi anbefaler, at vores gæster med svær overfølsomhed benytter disse vogne, som kan reserveres via telefonisk booking.
Restauranten har altid laktose- og glutenfri retter på menuen. Vores personale i restauranten hjælper gerne og kan anbefale passende retter. Vi har altid glutenfrit brød og kager.
Bemærk venligst, at vi desværre aldrig kan garantere et allergenfrit miljø.
Passagerer med handicap
Boarding
Venligst informer os ved ankomsten, hvis du har brug for særlig assistance ved ombordstigning. Vores terminalværter står klar til at hjælpe dig. Bemærk, at afstanden fra terminalindgangene og -udgangene til skibene er op til 500 meter.
I terminalen
Hver terminal har en bemandet check-in-skranke specielt for ældre og handicappede passagerer, der er markeret med ISA-symbolet (det internationale kørestolssymbol).
Passagerer, der har brug for assistance, bedes ankomme til dette sted mindst 60 minutter før skibets afgang.
Hvis du rejser i bil, kan du anmode om en parkeringsplads tæt på liften, hvis du har nedsat mobilitet. Hvis du har brug for tilsyn/assistance under hele rejsen, anbefaler vi, at du medbringer en ledsager, der kan rejse med dig gratis. Ledsageren rejser gratis, når der kan fremvises bevis for behovet for en assistent/assistance. Certifikatet skal fremvises ved check-in. Billetter kan bestilles telefonisk på0771-22 33 00.
Klik her for at læse information til passagerer med handicap eller nedsat mobilitet.
Om bord
Der er toiletter om bord, der er tilpasset til personer med nedsat mobilitet. På SF1650 og SF1500 er der også en række kahytter, der er tilpasset til personer med handicap, og som kan bookes direkte via vores online bookingsystem.
Hvis du ønsker yderligere information, kan du læse mere her https://www.destinationgotland.se/allt-om-resan/