Har du inte tidigare rest med färjan och vill läsa lite mer om vad du kan förvänta dig? Självklart har vi massor av bra information att dela med oss av. Gotland är en kort resa långt bort och den cirka 3 timmar långa, eller korta, färjeturen bygger upp mystiken om ön som en gång för längesedan var ett handelscentrum för Hansastäderna.
Här kommer ett axplock av vanliga frågor med tillhörande svar:
Hämta boardingkort online
Tre timmar innan båtens avgångstid skickas sms och mejl till den som har bokat resan. Följ instruktionerna, när du är klar kan du ladda ner boardingkortet till din mobil eller skriva ut det. Du som reser till fots behöver detta för inpasseringen på terminalen. Är ni flera personer på samma bokning får du ett mejl per resenär, så att du enkelt kan skicka vidare rätt boardingkort till rätt person.
Hämta boardingkort på terminalen
Du som inte väljer att hämta dina boardingkort online kan istället besöka våra incheckningsautomater på terminalen. Ange ditt bokningsnummer på skärmen och följ sedan några få enkla steg för att få ditt boardingkort. Det visar du sedan upp vid inpasseringen till båtarna.
Inpassering
Inpassering till färjorna öppnar senast 1 timme och 30 minuter före avgång och stänger 20 minuter före avgång.
Inpassering till fots
När du har checkat in via sms eller e-post, enligt ovan, scannar du enkelt ditt boardingkort vid inpasseringen för att nå avgångshallen. Där väntar du tills det är dags att gå ombord.
Om du reser med små barn eller har en barnvagn, välkomnar vi er vid vår manuella disk där vi erbjuder personlig hjälp med incheckningen.
Observera att avståndet från terminalens in- och utgångar till fartygen är upp till 500 meter.
Inpassering med bil
Reser du (och eventuellt ditt sällskap) i bil så kan du/ni dels checka in innan ni kommer till terminalen, dels göra det när ni kommer fram till inpasseringen. I samband med incheckning får ni boardingkort som kan efterfrågas ombord.
Vid inpassering med bil behöver samtliga resenärer i bilen visa sina boardingkort i biljettkontrollen. Alla vuxna ska kunna uppvisa giltig legitimation.
Båtbuss
Biljett för ombordstigning
Vid ombordstigning på bussen kan du visa din mejlbekräftelse från Destination Gotland på din smartphone eller ha med en utskriven bekräftelse.
Tidtabell
Du hittar tidtabellen för båtbussens linjer genom att trycka här
Hållplatser
Du hittar alla båtbussens hållplatser genom att klicka här
Öppettider biljettkassa
Biljettkassorna i terminalerna är öppna i samband med färjornas avgångar. Aktuella öppettider hittar du på sidan Våra färjeterminaler.
Ladda din elbil
I samarbete med Mer har vi laddningsstationer för elbilar både vid terminalen i Nynäshamn och Oskarshamn. Laddstationerna är placerade vid färjeläget utanför fordonsinpasseringen till färjan. En laddning tar ca 15-30 minuter och kostar 5 kr/Kwh. För att ladda krävs ett laddkort.
Mer information finns på Mers hemsida.
Bagageregler
Du som reser utan fordon checkar in ditt bagage vid färjeterminalen.
Maxvikt per bagageenhet 25 kg. Inlämnat bagage skall vara väl förpackat i väska eller liknande och vara uppmärkt med namn och telefonnummer.
Endast handbagage får medtas till våra passagerarutrymmen ombord (gäller även kupéplats). Maxmått 40x50x30 cm. Reglerna för handbagage tillämpar vi på grund av säkerhetsskäl.
Om du reser med packning som innehåller till exempel flaskor med vätska, tänk på att packa extra varsamt inför att du ska checka in ditt bagage. Eventuella bagageskador som uppstår om en flaska skulle gå sönder ersätts ej.
Tack för att du följer våra bagageregler och hjälper oss i arbetet med att bibehålla säkerheten!
Barnvagn ombord
Barnvagn tillåts i passagerarutrymmen ombord
Djur ombord
Ditt djur kan vistas i ditt personfordon under överresan. Möjlighet till tillsyn ges 1 gång under överresan. Uppge alltid vid incheckning om hund/katt medföljer.
Önskar du ha ditt djur med på passagerardäck behöver du boka djurplats:
SF1650 – Vilstol i Djursalongen.
SF1500 – Vilstol i Djursalongen (del av Försalongen).
På SF1650 och SF1500 erbjuds även ett antal djurkupéer där hundar och katter är välkomna.
Sällskapsdjur får inte vistas i övriga salonger eller kupéer.
Klicka här för att läsa Länsstyrelsens allmänna information om djurtransport
Stäng av billarmet under resan
Bilens larm kan aktiveras av vibrationer i fartyget, och larmljud är extremt obehagligt för djur som vistas på bildäck. Vi vill vädja till dig att stänga av billarmet under överresan. Vet du inte hur man stänger av larmet ber vi dig att läsa om detta i fordonsmanualen eller googla ditt bilmärke + stäng av billarm.
Det här gör Destination Gotland för att hjälpa resenärerna att stänga av sina billarm under överresorna:
Tre dagar innan resa skickas ett mejl ut med uppmaning att stänga av larmet under resan.
Under högsäsong skickas sms ut till bilburna resenärer med påminnelse om att stänga av larmen.
Hästtransporter placeras i största möjliga mån på däck 3.
Djurtransport – häst ombord
Transport av häst/ar i hästransport på bildäck tillåts på våra färjor SF1650 och SF1500
Husvagnar/husbilar ombord
Gasol får endast medföras i fordon som är besiktigade och godkända för detta. Gasolanläggningens huvudventil skall vara avstängd. Behållaren skall vara lätt att komma åt. Luckan till behållarens förvaringsplats skall vara olåst och uppmärkt. Detta gäller under hela överfarten och inom våra terminalområden. TV-antenner och liknande kan i vissa fall vara nödvändiga att nedmontera.
Cykel/moped ombord
Passagerare som reser med cykel eller moped klass 2 bokar den som cykel/moped.
Passagerare som reser med 2-hjulig moped klass 1 (EU-moped) bokar den som motorcykel, medan moped klass 1 (EU-moped) 3-4 hjulig bokas som personbil.
Cyklar och mopeder hänvisas till inpasseringen för fordon. När det är dags att köra ombord ger personalen direktiv om var cyklarna/mopederna ska stå under överresan.
Resenärer med allergiska besvär
Har du allergiska besvär kan du kontakta oss för information om miljön ombord, till exempel vilket platsalternativ som passar bäst för dig. På SF1500 och SF1650 finns det allergikupéer. Det är inte tillåtet att använda parfym eller att äta nötter eller jordnötter i allergikupéerna. Vi rekommenderar våra gäster med allvarlig överkänslighet att använda dessa kupéer som bokas via telefonbokningen.
I restaurangtorget finns det alltid laktos- och glutenfritt alternativ på menyn. Våra medarbetare i restaurangtorget hjälper gärna till och kan rekommendera alternativ som passar. Vi har alltid glutenfritt matbröd och fikabröd.
Observera att vi tyvärr aldrig kan garantera en miljö fri från allergener.
Passagerare med funktionsvariation
Ombordstigning
Vänligen uppge vid inpassering om du behöver särskild hjälp vid ombordstigning. Våra terminalvärdar i terminalen finns redo att assistera dig. Observera att avståndet från terminalens in- och utgångar till fartygen är upp till 500 meter.
På terminalen
I varje terminal finns en bemannad incheckningsdisk speciellt avsedd för äldre samt rörelse- och funktionshindrade passagerare, markerad med ISA-symbolen (den internationella rullstolssymbolen).
Passagerare som behöver assistans ombeds att infinna sig vid denna plats minst 60 minuter före fartygets avgång.
Kör du ombord kan du som rörelsehindrad be om att få en bilplats i närhet till hiss. Finns behov av tillsyn/hjälp under hela överresan rekommenderar vi ledsagare som kan medfölja utan biljettkostnad. Ledsagaren reser kostnadsfritt när intyg för behov av assistent/assistans kan uppvisas. Intyget skall uppvisas i samband med incheckning. Biljetten bokas via telefonbokningen 0771-22 33 00.
Klicka här för att läsa information till passagerare med funktionshinder eller nedsatt rörlighet.
Ombord
Ombord finns toaletter anpassade för rörelsehindrade. På SF1650 och SF1500 erbjuds också ett antal handikappanpassade hytter, som kan bokas direkt via vår onlinebokning.
Önskar du ytterligare information kan du läsa mer här https://www.destinationgotland.se/allt-om-resan/