Easy Accordion FAQs

Q: Får jag återbetalning om jag inte kan besöka Kneippbyn på bokat datum?

Biljetter till Kneippbyn Sommarland och Kneippbyn Vattenland är normalt inte återbetalningsbara. Om du har köpt avbokningsskydd gäller villkoren som står i din bokningsbekräftelse. I många fall kan du i stället: Ändra datum på din biljett (enligt gällande regler) Kontakta kundservice om du är osäker på vad som gäller för din bokning.

Q: Kan jag ändra datum på min biljett till Kneippbyn?

Ja. Du kan ändra datum på din biljett till Kneippbyn Sommarland och Kneippbyn Vattenland . Så gör du: Mejla till iticket@kneippbyn.se Eller ring 0498-251000 Ange ditt bokningsnummer (fyra bokstäver och två siffror) Viktigt: Datumändring måste ske senast kl. 10:00 på din bokade besöksdag . Om du byter till en dag med högre pris betalar du mellanskillnaden. Hittar du inte din bokningsbekräftelse hjälper vår kundservice dig.

Q: Hur fungerar det för personer med funktionsvariation/ledsagare?

Äventyrsparkerna: För våra gäster med funktionsvariation gäller speciellt avsedd biljett till reducerad entré vilken bokas som vanligt i vår internetbokning. Vid uppvisande av intyg går en ledsagare med kostnadsfritt och behöver ej boka biljett. Vi har i dagsläget ingen möjlighet till prioriterade köer. Beläggningen är dock lägre under helgerna. Konserter: Kneippbyn Live ska vara tillgängligt för alla. Förutsättningar för respektive konsert presenteras i FAQ på evenemangssidan

Question 1

Kan jag delbetala entrébiljetter?

Accepted Answer

Ja, det är möjligt att delbetala alla produkter som säljs online.I betalningssteget väljer du delbetalning via Klarna.

Question 2

Hur fungerar det med parkering?

Accepted Answer

Är du dagsbesökare på Sommar- & Vattenland sker all parkering precis när du kör in till Resorten. Betalning sker via Easypark eller Parkster och Kneippbyn har parkeringsvärdar som hjälper dig. Parkeringsavgiften är 25 SEK/timme max 75 SEK/dag.
Från parkeringen är det ca 300 meter till Sommarlands huvudentré.

Question 3

Hur bokar jag Äventyrsgolf och vart hämtar jag utrustning?

Accepted Answer

Kul att du vill spela vår roliga och tematiserade Äventyrsgolf!

Golfen bokas och betalas i souvenirbutiken Magasinet som ligger precis intill banan och vår reception. Det är även där du hämtar ut klubbor, bollar samt protokoll.

Äventyrsgolfen har öppet i samklang med Sommar- och Vattenlands öppetdagar. För att se fullständiga öppettider klickar du här.

Question 4

Finns det längd- eller åldersgränser på attraktionerna?

Accepted Answer

Ja. Flera attraktioner i äventyrsparkerna har längd- eller åldersgränser av säkerhetsskäl. Det gäller främst:

Vattenrutschkanor
Större åkattraktioner
Vissa motoriserade aktiviteter

Aktuella längd- och ålderskrav framgår:

Vid varje attraktion
På informationsskyltar i parken
På hemsidan
Via personal på plats

Säkerhetsgränserna är fastställda enligt gällande föreskrifter och måste följas. För att besöka Vattenland på egen hand ska barnet ha fyllt 12 år och vara simkunnigt. Observera att förälders ansvar alltid gäller och vi rekommenderar vuxens tillsyn vid bad på Vattenland.

Question 5

Finns det rabatt för grupper?

Accepted Answer

Ja. Kneippbyn erbjuder grupprabatter för:

Skolor
Föreningar
Företagsevent
Större sällskap

För offert och bokning rekommenderas att ni kontaktar oss i förväg.

Question 6

Får jag återbetalning om jag inte kan besöka Kneippbyn på bokat datum?

Accepted Answer

Biljetter tillKneippbyn Sommarland och Kneippbyn Vattenlandär normalt inte återbetalningsbara. Om du har köpt avbokningsskydd gäller villkoren som står i din bokningsbekräftelse. I många fall kan du i stället:

Ändra datum på din biljett (enligt gällande regler)

Kontakta kundservice om du är osäker på vad som gäller för din bokning.

Question 7

Kan jag ändra datum på min biljett till Kneippbyn?

Accepted Answer

Ja. Du kan ändra datum på din biljett tillKneippbyn Sommarland och Kneippbyn Vattenland. Så gör du:

Mejla tilliticket@kneippbyn.se
Eller ring0498-251000
Ange ditt bokningsnummer (fyra bokstäver och två siffror)

Viktigt:

Datumändring måste skesenast kl. 10:00 på din bokade besöksdag.
Om du byter till en dag med högre pris betalar du mellanskillnaden.

Hittar du inte din bokningsbekräftelse hjälper vår kundservice dig.

Question 8

Hur tar jag mig till och från Kneippbyn?

Accepted Answer

Kneippbyn Resort Visby ligger vid havet cirka 3 km söder om Visby.
Hit tar du dig med bil, cykel, buss eller till fots.

Vill du åka buss är det enklast att ladda hem appen Gotlands kollektivtrafik. Här hittar du turlista, karta till närmsta station och kan köpa biljett. Det går även att gå in på www.gotlandbiljett.se för att hitta information och köpa biljett.

Lokalbuss linje 10 från Visby stannar vid Kneippbynvägen i lokalsamhället Vibble. Från hållplatsen tar det ca 8 minuter att promenera till Kneippbyn.

Under högsäsong finns ett fåtal cyklar att hyra i receptionen och dessa hyrs ut dygnsvis. Vill ni hyra cykel för hela vistelsen kontakta www.gotlandscykeluthyrning.com

Vill du åka Taxi rekommenderar vi något av de lokala bolagen som exempelvis Taxi Gotland. Du når dem på +46 498 200 200. Vår adress är: Kneippbyn 15, 622 61 Visby.

Question 9

Hur fungerar det för personer med funktionsvariation/ledsagare?

Accepted Answer

Äventyrsparkerna:För våra gäster med funktionsvariation gäller speciellt avsedd biljett till reducerad entré vilken bokas som vanligt i vår internetbokning. Vid uppvisande av intyg går en ledsagare med kostnadsfritt och behöver ej boka biljett. Vi har i dagsläget ingen möjlighet till prioriterade köer. Beläggningen är dock lägre under helgerna.Konserter:Kneippbyn Live ska vara tillgängligt för alla. Förutsättningar för respektive konsert presenteras i FAQ på evenemangssidan

Question 10

Kan vi ta med egen picknick till Sommar- och Vattenland?

Accepted Answer

Absolut. Det finns även grillplatser (Sommarland) tillgängliga för alla våra besökare. Observera att det ej är tillåtet att medta eller förtära egen alkohol in i parken.

Question 11

Vilka bokningsvillkor gäller?

Accepted Answer

Vill du läsa mer om våra fullständiga bokningsvillkor gällande betalning, avbokning, avbeställningsskydd m,m. Klicka här.

Question 12

Hur kommer jag enklast i kontakt med er?

Accepted Answer

Vi finns här för dig. Här hittar du information om hur du enklast kommer i kontakt med oss.

Question 13

Vilket matutbud finns på Kneippbyn?

Accepted Answer

Här finns något för alla! Läs mer om Mat & Dryck

Hur ser matutbudet ut för mig som inte äter kött, är allergisk eller har andra typer av önskemål?
Självklart har vi anpassat utbudet så att det ska finnas något för alla. På Frukosten, Boston Diner, Gusto och Solsidan kan vi tillgodose alla typer av önskemål och allergier.

Question 14

Kan jag delbetala min semester?

Accepted Answer

Ja, det är möjligt att delbetala ditt boende eller resepaket.

Vid bokning finns flera val för delbetalning via Klarna.

Vid bokningstillfället erläggs avgift om 10% av det totala bokningsvärdet (kan också delbetalas med Klarna).
Du kan sedan betala i omgångar till och med 28 dagar före ankomst då bokningen ska vara slutbetald.

Vid avbokning mer än 28 dagar före ankomst återbetalas ej ”depositionen”.

Även Entrébiljetter kan delbetalas med Klarna.

För fullständiga villkor klicka här.

Question 15

Vad ingår i Säsongskortet?

Accepted Answer

Som innehavare av ett säsongskort eller klippkort har du tillgång till parkerna samtliga öppetdagar under säsongen. Mer än 90 dagar av lek, bad och bus väntar från maj till augusti.
Utöver tillgång till allt roligt i parkerna får du som säsongskortsinnehavare följande förmåner:

Entré till vår Skolavslutningskväll på Vattenland - exklusivt för Säsongskortsinnehavare
Bjud med en vän under kampanjhelgen
10% på mat & läsk
50% på padel under hela sommaren

När du har säsongskortet behöver du ej platsboka specifik dag. Det går alltså bra att besöka oss även om parken är slutsåld sett till ströbiljetter.

Question 16

Vad gäller för föräldrakortet?

Accepted Answer

Föräldrakortet kan delas av två personer och avser sammanlagt 10 dagsentréer till Sommar- och Vattenland. Maximalt två klipp kan användas per besöksdag. Kortet är giltigt under en säsong.

Question 17

Hur aktiverar jag mitt säsongskort?

Accepted Answer

Som innehavare av ett säsongskort eller klippkort har du tillgång till parkerna samtliga öppetdagar under säsongen. Plats behöver ej förbokas. Det går alltså bra att besöka oss även om parken är slutsåld sett till ströbiljetter.

När du köpt ditt säsongskort får du en sms-länk med qr-kod som du visar i entrén för att hämta ut ditt band.
Innan uthämtning behöver du aktivera ditt kort. Detta gör du digitalt. Här kan du läsa vår steg för steg guide.

Question 18

Vad är trygghetspaketet?

Accepted Answer

Din trygghet är det viktigaste för oss, både på plats på Kneippbyn och i bokningsförfarandet!
För 150kr lägger du till trygghetspaketet som ger dig möjlighet till kravlös avbokning.

Villkor trygghetspaketet:

När du väljer Trygghetspaketet kan du avboka dina biljetter, med full återbetalning t.o.m kl. 10.00 samma dag som du bokat ditt parkbesök. (Avgiften för Trygghetspaketet återbetalas ej.) Du behöver ej uppvisa något intyg eller förklara varför du avbokar, utan enbart meddela oss på iticket@kneippbyn.se för återbetalning. Smidigt och okomplicerat. (Köpta entrébiljetter utan valt Trygghetspaket återlöses ej.)

Question 19

Vad är och hur bokar jag en Cabana?

Accepted Answer

En Cabana är Vattenlands bästa plats.

Ett populärt alternativ för familjen som vill njuta av solen lite avskilt från alla skojiga vattenrutschbanor och samtidigt säkra ”bästa platsen”. Observera att samtliga personer i sällskapet även behöver lösa entrébiljett.

BESKRIVNING

Våra Cabanas ligger på en liten höjd ovanför oasen Lagunen

Din Cabana står redo för dig från att portarna till Vattenlandet öppnas men det går också bra att komma lite senare. En Cabana passar utmärkt för 2 vuxna och 2 barn.

Mat & dryck

Du kan smidigt beställa mat och dryck från den intilliggande Pool-cluben via mobilen och området har fullständiga rättigheter. Säkra en riktigt härlig plats för en toppendag på Vattenland.

Incheckning

Cabanas hyrs ut per öppetdag och kostar 399kr – ordinarie öppettider gäller. Du checkar in din Cabana i entrén till Vattenland (Badshopen).

Observera att du, separat, behöver lösa entrébiljetter till samtliga personer i sällskapet över 3 år.

Här kan du se kartan över våra Cabanas placering.

Question 20

Vad gäller om jag köpt Veckoentré till parkerna?

Accepted Answer

Med ett veckokort kan du helt enkelt uppleva allt roligt under en veckas tid. Perfekt för dig som bor lite längre på resorten. Du rör dig fritt mellan parkerna under dess öppettider och det är endast 'startdatumet' som behöver förbokas - övriga dagar visar du endast upp ditt entréband.Som boendegäst på Kneippbyn har du rabatterat pris på veckoentrén.

Driftstörning

Slutsålt idag 9 juli!

Parkbiljetter Kneippbyn

Högsäsong på Kneippbyn

Entré 2 dagar

Entré 1 dag

Veckokort

Entré Vattenland

Konserter

Cabanas

Säsongskort

Presentkort

Föräldrarkort

Sensommar på Kneippbyn

Entré 2 dagar

Entré 1 dag

Presentkort

Cabanas

Spara upp till 2250kr – välj resepaket Familjeäventyret

Boende Sista Minuten – Spara upp till 30%

Trygghet på Kneippbyn

Vanliga frågor om Kneippbyn biljetter

Bra att veta

Nöjesparkerna

Boende

Mat & Dryck

Grupper