Vanliga frågor & svar
Här hittar du vanliga frågor och svar.
Hittar du inte vad du söker? Kontakta oss ›
Har ni en Campingkarta?
Ja, du hittar enkelt din ställplats i vår campingkarta.
Hur har Kneippbyn öppet?
Du hittar våra öppettider här
Vad kostar det?
Du hittar våra priser här
Hur bokar och köper jag biljett?
All biljettförsäljning sker digitalt, antingen via vår hemsida eller i Kneippbyn-appen. Det går med andra ord inte att köpa biljetter på plats i våra entrékassor på Kneippbyn. Boka entrébiljetter innan ert besök här »
Vad ingår i entrébiljetten?
Entré till Sommar- & Vattenland och fria åk i alla attraktioner.
När är det Pippiteater?
Văr populară Pippiteater tolkad av Länsteatern på Gotland spelas 22 juni – 12 augusti.
Föreställningarna spelas kl. 14.00 och 15.00. Kom gärna i god tid.
Efter föreställningen kl. 15.00 är det fotostund med Pippi och hennes vänner.
När är det Sångstund?
Sångstund arrangeras samtliga öppetdagar kl. 13.00.
Sångstunden äger rum vid sångstundskullen bakom restaurang Solsidan. Vi går gemensamt från Villa Villekulla med fröken Prysselius och Kling och Klang.
Vad gäller för 2-dagarsbiljetter?
Vid köp av 2-dagarsbiljetter datumbokas den första besöksdagen. Dag två kan nyttjas inom loppet av 14 dagar efter den första besöksdagen. Dag två behöver ej förbokas då det finns reserverade platser. 2-dagarsbiljetten är personlig.
Vad gäller för veckokort?
Med ett veckokort för boendegäster rör du dig fritt mellan parkerna. Dagar behöver ej förbokas.
Vad är och hur fungerar Cabanas?
En Cabana är Vattenlands bästa plats.
Ett populärt alternativ för familjen som vill njuta av solen lite avskilt från alla skojiga vattenrutschbanor och samtidigt säkra ”bästa platsen”. Observera att samtliga personer i sällskapet även behöver lösa entrébiljett.
BESKRIVNING
Våra Cabanas ligger på en liten höjd ovanför oasen Lagunen
Din Cabana står redo för dig från att portarna till Vattenlandet öppnas men det går också bra att komma lite senare. En Cabana passar utmärkt för 2 vuxna och 2 barn.
Mat & dryck
Du kan smidigt beställa mat och dryck från den intilliggande Pool-cluben via mobilen och området har fullständiga rättigheter. Säkra en riktigt härlig plats för en toppendag på Vattenland.
Incheckning
Cabanas hyrs ut per öppetdag och kostar 399kr – ordinarie öppettider gäller. Du checkar in din Cabana i entrén till Vattenland (Badshopen).
Observera att du, separat, behöver lösa entrébiljetter till samtliga personer i sällskapet över 3 år.
Trygghetspaketet vid köp av entrébiljetter
Din trygghet är det viktigaste för oss, både på plats på Kneippbyn och i bokningsförfarandet!
För 150kr lägger du till trygghetspaketet som ger dig möjlighet till kravlös avbokning.
Villkor trygghetspaketet:
När du väljer Trygghetspaketet kan du avboka dina biljetter, med full återbetalning t.o.m kl. 10.00 samma dag som du bokat ditt parkbesök. (Avgiften för Trygghetspaketet återbetalas ej.) Du behöver ej uppvisa något intyg eller förklara varför du avbokar, utan enbart meddela oss på iticket@kneippbyn.se för återbetalning. Smidigt och okomplicerat. (Köpta entrébiljetter utan valt Trygghetspaket återlöses ej.)
Säsongskort - Aktivering
Som innehavare av ett säsongskort eller klippkort har du tillgång till parkerna samtliga öppetdagar under säsongen. Plats behöver ej förbokas. Det går alltså bra att besöka oss även om parken är slutsåld sett till ströbiljetter.
När du köpt ditt säsongskort får du en sms-länk med qr-kod som du visar i entrén för att hämta ut ditt band.
Innan uthämtning behöver du aktivera ditt kort. Detta gör du digitalt. Här kan du läsa vår steg för steg guide.
Föräldrakortet - vad gäller?
Föräldrakortet kan delas av två personer och avser sammanlagt 10 dagsentréer till Sommar- och Vattenland. Maximalt två klipp kan användas per besöksdag.
Funktionsvariation/ledsagare
För våra gäster med funktionsvariation gäller speciellt avsedd biljett till reducerad entré vilken bokas som vanligt i vår internetbokning. Vid uppvisande av intyg går en ledsagare med kostnadsfritt och behöver ej boka biljett.
Vi har i dagsläget ingen möjlighet till prioriterade köer. Beläggningen är dock lägre under helgerna.
Kan jag delbetala mitt boende?
Ja, det är möjligt att delbetala ditt boende.
Vid bokningstillfället erläggs avgift om 10% av det totala bokningsvärdet. Du kan sedan betala i omgångar till och med 28 dagar före ankomst då bokningen ska vara slutbetald.
Vid avbokning mer än 28 dagar före ankomst återbetalas ej ”depositionen”.
Entrébiljetter betalas till 100% vid bokning.
För fullständiga villkor klicka här.
Hur tar jag mig till och från Kneippbyn?
Kneippbyn Resort Visby ligger vid havet cirka 4 km söder om Visby.
Hit tar du dig med bil, cykel, buss eller till fots.
Vill du åka buss är det enklast att ladda hem appen Gotlands kollektivtrafik. Här hittar du turlista, karta till närmsta station och kan köpa biljett. Det går även att gå in på www.gotlandbiljett.se för att hitta information och köpa biljett.
Hop on Hop off stannar flera gånger per dag vid vår huvudentré under högsäsong. Mer information och turlista hittar du här.
2024 kan du åka turen Kneippbyn – Östercentrum för 99kr/vuxen. Barn i sällskapet åker gratis.
Under högsäsong finns ett fåtal cyklar att hyra i receptionen och dessa hyrs ut dygnsvis. Vill ni hyra cykel för hela vistelsen kontakta www.gotlandscykeluthyrning.com
Hur fungerar det med Parkering?
Bilparkering ingår om du bor på Kneippbyn och ett parkeringskort erhålles vid incheckning. Är du dagsbesökare på Sommar- & Vattenland sker all parkering precis när du kör in till Resorten. Betalning sker via Easypark och Kneippbyn har parkeringsvärdar som hjälper dig. Parkeringsavgiften är 50 SEK/dag.
Hur är matutbudet på Kneippbyn?
Här finns något för alla! Läs mer om Mat & Dryck
Hur ser matutbudet ut för mig som inte äter kött, är allergisk eller har andra typer av önskemål?
Självklart har vi anpassat utbudet så att det ska finnas något för alla. På Frukosten, Boston Diner, Gusto och Solsidan kan vi tillgodose alla typer av önskemål och allergier.
Vad är det för temperatur i vattnet på Vattenland?
Lagunen är alltid 25 grader oavsett väder. Övriga pooler och vattenrutschbanor varierar men brukar ligga runt 20 grader.
Vilken ålder gäller för bad utan målsmans sällskap?
Barn som vill bada utan målsmans närvaro ska ha fyllt 13 år och vara simkunniga enligt svenska livräddningssällskapet rekommendationer. Barn under 13 år samt ej simkunniga under 18 år måste ha en simkunnig vuxen med sig. Målsmans ansvar gäller.
På vattenland finns såklart även våra badvärdar på plats för din trygghet.
Hur fungerar morgon- och kvällsbad?
Morgon- och Kvällsbad ingår för alla våra boendegäster i vår uppvärmda pool Lagunen.
23 maj -25 maj erbjuder vi endast morgonbad kl 08.00-09.30.
29 maj -1 juni erbjuder vi endast morgonbad kl 08.00-09.30.
6 juni -8 juni erbjuder vi endast morgonbad kl 08.00-09.30.
13- 22 juni erbjuder vi både morgonbad och kvällsbad. Öppettider för dessa är kl 08.00-09.30 och kl 16.15-18.00.
23 juni – 13 augusti erbjuder vi både morgonbad och kvällsbad. Öppettider för dessa är kl 08.00-09.30 och kl 18.15-19.45.
14- 17 augusti erbjuder vi både morgonbad och kvällsbad. Öppettider för dessa är kl 08.00-09.30 och kl 16.15-18.00.
22 augusti -24 augusti erbjuder vi endast morgonbad kl 08.00-09.30.
Finns Specialerbjudande på entrébiljetter för boendegäster?
När du bor hemma hos oss på Kneippbyn Resort har du såklart bästa pris på den fantastiska upplevelsen Sommar- och Vattenland.
Under för- och eftersäsong har du fri entré till Sommar- och Vattenland under hela vistelsen.
Under mellan- och högsäsong kan du besöka parkerna 2 dagar till priset av 1*. Som boendegäst har du också bästa pris på det populära veckokortet. Perfekt när man inte kan få nog av bus och stoj :).
*Du kan köpa produkten ”Entré 2 dagar” till priset av produkten ”Entré 1 dag”.
Du får vipkoden i samband med din boendebokning.
Hur bokar jag padel och tennis?
Våra padel- och tennistider bokas via matchi.se
Kan jag besöka Villa Villekulla när Kneippbyn inte har öppet?
Ja, Villa Villekulla kan bokas för gruppvisning året runt. Vid gruppbokning finns även möjlighet att köpa Pippi-utbudet till rabatterat pris.
Bokning görs genom att mejla info@kneippbyn.se eller via telefon +46 498-296150 (måndag till fredag 09.00 – 15.00).
Var hittar jag närmsta toalett eller skötrum?
Toaletter och skötrum finns utspritt i båda parkerna. Kolla på parkkartan på hemsidan för att se vilken som är närmst där du befinner dig.
Kan jag ta med mitt husdjur?
Husdjur är tillåtet i parkerna om det är kopplat. De flesta av våra boenden tillåter inte husdjur men är välkomna mot en avgift på 300 kr i Campingstugor Budget, Ekonomirum och Semesterstugor 20-35 kvm. Kontrollera boendet innan bokning för att vara säker. I år har vi även för dig som bor på Kneippbyn en sprillans ny hunddusch.
Vad gäller för borttappade och kvarglömda saker?
Allt kvarglömt som upphittats i äventyrsparkerna tas om hand i vårt servicecenter vid huvudentrén till Sommarland som håller öppet enligt parkernas ordinarie öppettider. Sakerna sparas en vecka. Om du glömt något i ditt boende mailar du till reception@kneippbyn.se.
Finns det barnvagnar att hyra?
Nej men vi hyr ut skrindor vid parkeringen och vid lotterierna inne i parken. Skrindorna kostar 50 kronor att hyra.
Vad gäller för Cyklar/Sparkcyklar/Skateboards i parkerna?
Dessa lämnas utanför entrén.
Finns det förvaringsboxar?
Förvaringsboxar finns inne på Vattenland och hyrs ut via badshopen.
Finns wifi?
Hela resorten har kostnadsfritt wifi för våra gäster. Hastighet kan variera om det är högt tryck av användare.
Är rökning tillåten?
Kneippbyn Resort är en rökfri anläggning. Vill du röka finns det specifikt angivna områden, se karta.
Hur kommer jag enklast i kontakt med er?
Vi finns här för dig. Här hittar du information om hur du enklast kommer i kontakt med oss.
När kan jag checka in?
Incheckning för samtliga boendetyper sker från kl. 15.00.
Hur fungerar det om jag anländer sent?
Om du hyrt självhushållsstuga, glampingtält, B&B eller hotellrum får du instruktioner om uthämtning av nyckel samt karta. Anländer du med husbil eller husvagn har vi ett quickstop på den stora parkeringen ovanför resorten.
Kommer någon och kontrollerar vår städade stuga innan vi checkar ut?
Vid incheckning får ni en tid för avsyning. Har ni inte fått någon tid eller har ytterligare frågor, kontakta receptionen.
När är det utcheckning?
Logi och camping har olika tider för utcheckning.
- Logi – utcheck kl. 11.00. Kl. 10.00 vid slutstäd.
- Camping – utcheck kl. 14.00
Vad har Kneippbyn för latrin-tömningsstationer?
Vi har manuell latrinstation samt en CamperClean.
CamperClean är en automatisk tömningsstation, där du som gäst kan tömma dina kassetter, enkelt, hygieniskt och miljövänligt.
För mer information: www.camperclean.se
Hur jobbar ni med säkerhet?
Din säkerhet är det allra viktigaste för oss.
För att du ska känna dig trygg och kunna ägna all tid till allt roligt som finns att uppleva hos oss gör vi bland annat följande:
Samtliga åkattraktioner på Sommarland och vattenrutschbanor besiktas årligen av extern, behörig, aktör. Vi genomför dessutom egenkontroller på daglig, månatlig och årlig basis.
Samtliga medarbetare är utbildade i driftstyrning av de attraktioner de för dagen ansvarar för.
Våra medarbetare är dessutom utbildade i hjärt- och lungräddning samt livräddning (badvakterna). Självklart finns hjärtstartare nära till hands på området.
Vi värnar om din trygghet – tveka inte att fråga oss!
Kan vi ha picknick på Sommar- & Vattenland?
Absolut. Det finns även grillplatser tillgängliga för alla våra besökare. Observera att det ej är tillåtet att medta eller förtära egen alkohol in i parken.
Jag har elbil - kan man ladda bilen?
Vi har 12 st elbilsladdare på området.
För att ladda behöver du OKQ8s app som du hittar både via Appstore och Google Play. På varje laddstation finns en qr-kod till nedladdning av appen.
För att laddarna ska vara tillgängliga för så många gäster som möjligt är det tillåtet att ladda 3 timmar åt gången.
Observera att det endast vid dessa laddstationer är tillåtet att ladda din elbil.
Vattenbrist på Gotland - Varje droppe räknas
Vi är glada att få lov att ha just dig här hos oss på Gotland och Kneippbyn. På Gotland är vatten en mycket värdefull resurs som vi måste vara väldigt rädda om. Vi arbetar aktivt med vattenbesparande åtgärder men behöver Din hjälp.
Du vet väl att några enkla steg kan göra stor skillnad. Här kommer några tips:
*Duscha lite kortare & låt inte vattnet rinna vid exempelvis intvålning. Att duscha lite senare på kvällen hjälper också till.
*Låt inte vattnet rinna medan du borstar tänderna eller rakar dig.
*Använd den lilla knappen när du spolar i toaletten.
Visst låter det enkelt?
Vi är så tacksamma för din hjälp!
Här kan du läsa mer om vårt hållbarhetsarbete.
https://kneippbyn.se/om-kneippbyn/hallbarhet-kneippbyn-resort/
Vart hittar jag närmaste butik?
På området finns Kneippbyn Livs med ett anpassat kompletteringsutbud. Bland annat kan du varje morgon köpa nybakat frukostbröd.
Magasinet är vår egen lilla butik med utbud av snacks och dryck.
Precis nästgårds i samhället Vibble (ca 700 meter) ligger en välsorterad ICA-Nära.
Kan jag betala med kontanter?
Nej, Kneippbyn är en kontantfri anläggning.
Bokningsvillkor
Vill du läsa mer om våra fullständiga bokningsvillkor gällande betalning, avbokning, avbeställningsskydd m,m.